一、我们如何收集信息
当你注册、登录或使用 千谲 服务时,我们会根据服务需要收集账号信息、联系方式、登录凭证、设备与网络信息、操作记录、订单与权益信息、客服沟通记录等。
当你使用 AI 创作、素材库、任务历史、图片处理或视频生成等功能时,我们会处理你主动上传、输入或提交的图片、视频、文字、提示词、参考素材、生成结果和相关任务参数。
我们仅会在实现产品功能、保障账号安全、完成交易、履行合同、遵守法律法规或获得你授权的范围内收集必要信息。
二、我们如何使用信息
我们会使用收集的信息为你创建和维护账号、完成登录验证、提供 AI 生成服务、保存任务历史、同步素材、展示会员权益、处理订单支付、进行客服支持和安全风控。
我们也可能使用经过去标识化或汇总处理的数据,用于产品质量分析、模型效果评估、功能优化、故障排查、反作弊和服务稳定性改进。
未经你的单独同意,我们不会将你的个人信息用于与本政策说明目的无关的用途。
三、上传内容与生成结果的处理
为完成你发起的 AI 生成、图片处理、视频生成或素材管理任务,我们需要在必要范围内读取、传输、缓存、处理和展示你提交的素材及生成结果。
平台会根据业务需要保留任务历史、输入素材、生成结果、任务状态和消耗记录,以便你查看、下载、复用或进行售后核验。
如果你删除素材或任务记录,前端展示可能会立即移除;但出于备份、审计、安全、争议处理或法律合规要求,后台系统可能在必要期限内保留相关记录。
四、第三方服务
平台可能接入短信验证、微信登录、支付服务、对象存储、内容分发、数据统计、AI 模型服务、客服系统等第三方能力。为实现相关功能,我们可能向第三方提供完成服务所必需的信息。
我们会要求第三方按照合法、正当、必要和安全的原则处理信息,但第三方服务也可能受其自身隐私政策和服务条款约束。
五、信息共享、转让与公开披露
我们不会出售你的个人信息。除非获得你的授权,或基于法律法规、监管要求、司法程序、合同履行、安全保护、争议处理等必要情形,我们不会向无关第三方共享你的个人信息。
如发生合并、分立、收购、资产转让或类似交易,涉及个人信息转移的,我们会要求新的持有方继续受本政策约束,或重新向你征求授权。
我们仅会在法律法规要求、公共安全需要、保护用户或平台合法权益等必要情况下公开披露信息。
六、信息存储与安全
我们会在实现本政策所述目的所需的期限内保存信息,除非法律法规、监管要求、争议处理或安全审计需要更长保存期限。
我们采用访问控制、加密传输、日志审计、权限隔离、异常监控等合理措施保护信息安全,并尽力防止未经授权访问、泄露、篡改或丢失。
互联网环境并非绝对安全。若发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规要求采取补救措施,并通过合理方式告知受影响用户。
七、你的权利
你可以依法查询、更正、复制、删除你的个人信息,也可以撤回授权、注销账号、管理消息通知或对个人信息处理规则提出解释请求。
部分信息删除或授权撤回后,相关功能可能无法继续使用。例如,删除任务素材后可能无法再次查看历史结果,撤回必要授权后可能无法完成登录、生成或订单处理。
为保障账号安全,在处理访问、更正、删除、注销等请求前,我们可能需要验证你的身份。
八、未成年人保护
千谲 主要面向具备完整民事行为能力的用户。如未成年人需要使用本服务,应在监护人同意和指导下进行。
如果我们发现未经监护人同意收集了未成年人个人信息,将依法尽快删除或采取其他必要措施。
九、Cookie 与同类技术
我们可能使用 Cookie、本地存储、设备标识符或类似技术,用于保持登录状态、保存偏好设置、统计访问情况、排查故障和提升服务体验。
你可以通过浏览器设置管理 Cookie 或本地存储,但关闭相关能力可能影响登录状态、偏好保存或部分功能正常使用。
十、本政策的更新
我们可能根据法律法规变化、产品功能调整、第三方服务变化或运营需要更新本政策。更新后的政策将在页面公布,并自公布或页面注明的时间起生效。
如更新内容对你的权益产生重大影响,我们会通过页面提示、站内通知或其他合理方式提醒你。
十一、联系我们
如你对本政策或个人信息处理有疑问、投诉、权利请求或安全反馈,可通过平台公布的客服入口、站内联系方式或官方联系渠道与我们联系。